Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A PVP Projects - Engenharia de Qualidade ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço físico

2.2 Informações do Projeto

• Tipo de serviço solicitado
• Detalhes do projeto
• Área do projeto
• Prazo desejado
• Faixa de orçamento

2.3 Informações Automáticas

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência

3. Como Usamos suas Informações

3.1 Fornecimento de Serviços

• Processar solicitações de orçamento
• Desenvolver projetos de engenharia
• Comunicar sobre o progresso do projeto
• Enviar documentos e relatórios

3.2 Comunicação

• Responder a perguntas e solicitações
• Enviar informações sobre nossos serviços
• Notificar sobre atualizações importantes

3.3 Melhorias

• Analisar o uso do site
• Melhorar nossos serviços
• Personalizar a experiência do usuário

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Com prestadores de serviços essenciais (ex: hospedagem, e-mail)
• Para proteger nossos direitos e segurança

5. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia SSL/TLS
• Controle de acesso restrito
• Backup seguro
• Monitoramento de segurança

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego
• Personalizar conteúdo
• Lembrar suas preferências

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia das informações que temos sobre você
• Correção: Solicitar correção de informações incorretas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações
• Portabilidade: Receber suas informações em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações
• Restrição: Limitar como usamos suas informações

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços
• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

Quando não precisarmos mais das informações, elas serão excluídas ou anonimizadas.

9. Transferências Internacionais

Suas informações são processadas e armazenadas no Brasil. Se houver necessidade de transferência internacional, garantiremos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é menor de idade, não use nossos serviços.

11. Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de:

• Aviso em nosso site
• E-mail para clientes ativos
• Data de "última atualização" no topo desta página

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

14. Lei Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas leis brasileiras, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).